1.1. ภาพรวมของสถานที่ในการให้บริการ : 1.2. จุดประชาสัมพันธ์สามารถมองเห็นได้ง่าย : 1.3. ความสะอาด เรียบร้อย เป็นระเบียบ : 1.4. ความเพียงพอของจุดให้บริการ : 1.5. ป้ายนำทางไปยังจุดบริการได้ชัดเจน : 1.6. แผนผังบอกจุดบริการชัดเจนได้ชัดเจน :

2.1. ภาพรวมความเพียงพอของสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้มารับบริการ : 2.2. ที่นั่งพักคอย : 2.3. อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ : 2.4. บริการสัญญาณอินเตอร์เน็ต :

3.1. การให้ข้อมูลข่าวสารด้านบริการผ่านช่องทางต่าง ๆ : 3.2. ป้าย / เอกสารประชาสัมพันธ์ : 3.3. การประชาสัมพันธ์ผ่านเว็บไซต์ : 3.4. การประชาสัมพันธ์ผ่านเฟสบุ๊ค : 3.5. คู่มือการบริการหรือคู่มือประชาชน : 3.6. ไลน์ออฟฟิเชียล (Line Official Account) :

4.1. ช่องทางการสืบค้นข้อมูลเกี่ยวกับการรับบริการ : 4.2. ขั้นตอนการให้บริการ สะดวก รวดเร็ว ไม่ยุ่งยากซับซ้อน : 4.3. บริการที่ได้รับ ถูกต้อง ครบถ้วน ตรงตามความต้องการ : 4.4. เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการให้คำแนะนำ อำนวยความสะดวกด้วยความเต็มใจ :